RU  UA

В Павлоградском отделе полиции больше нет спецлинии 102

Если раньше звонки павлоградцев проступали в Павлоградский отдел полиции на спецлинию «102», то сейчас прием и обработку телефонных звонков граждан ведут операторы Единого контакт-центра, что функционирует при ГУ Нацполиции в Днепропетровской области. Об этом www.05632.com.ua рассказала пресс-секретарь Павлоградского отдела полиции Анна Малышева.

Операторы Единого контакт-центра осуществляют прием и обработку телефонных звонков жителей всей Днепропетровской области и перенаправляют в соответствующие отделения полиции уже регистрационную карту. По такому же принципу сейчас работает экстренная медицинская помощь.

Основной задачей Единого контакт-центра является получение от населения информации о преступлениях, правонарушениях и других событиях и немедленное внесение полученной информации в базы данных, что будет способствовать быстрому и качественному решению проблемных вопросов заявителя, возобновлению его законных прав и свобод.

Номер спецлинии полиции так и остался неизменным – «102». После того, как оператор Единого контак-центра примет заявление, оно немедленно передается на места для реагирования.

«Если, по какой-то причине, павлоградцы не смогут дозвониться в Единый контакт-центр на спецлинию «102», они могут обратиться непосредственно в дежурную часть Павлоградского отдела полиции по номерам 6-22-31 или же (066)-283-53-06», - сказала Анна Малышева.



Комментарии