Платье на размер больше или обувь маловатая – смело можете вернуть товар в магазин. Как это сделать? Наши журналисты собрали полезные советы.

Вернуть товар в магазин можно. Это предусмотрено ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей". Однако есть некоторые нюансы. Потребителям нужно помнить несколько простых правил, которые сохранят деньги и нервы.

Вернуть в магазин можно только невредимый и неиспользованный товар. Например, если ваша обувь оказалась неудобной, но вы уже успели прогуляться в ней по улицам города – вернуть в магазин уже не удастся.

Время размышлений для возвращения – ограничено двумя неделями. У потребителя есть 14 дней, чтобы вернуть или обменять товар в магазине. Далее это можно сделать только по гарантии, если она предусмотрена покупкой.

Важным условием для "камбэк" является товарный чек. Маленькая бумажка, часто сразу выбрасывается в помойку, – залог возвращения товара. Без чека продавец не может принять у вас товар.

Не каждую покупку можно вернуть в магазин. Законом определен перечень товаров, не подлежащих возврату. Это детские игрушки, товары личной гигиены, печатные издания, аудио-, видеокассеты, ювелирные изделия.

Полный список товаров, не подлежащих возврату, можно увидеть здесь.