1 января 2019 года энергорынок ожидает реформа. Он будет работать по европейской системе. Энергоуслуги клиентам будут предоставлять две разные компании. Далее о том, что нужно сделать павлоградцам, чтобы и дальше пользоваться электроэнергией.
Что изменится с нового года?
С 1 января 2019 года энергоуслуги клиентам будут оказывать две разные компании. Оператор системы распределения – Днепровские электросети и компания-поставщик – Днепровские энергетические услуги. Первая занимается распределением электроэнергии и эксплуатацией электросетей. Вторая – поставкой электроэнергии потребителям, отвечает за начисления платежей и расчеты. Соответственно, у клиентов будут 2 договора – о предоставлении услуг по распределению и о поставке электроэнергии.
Кто за что отвечает?
К Днепровским электросетям нужно будет обращаться по вопросам качества электроснабжения, нового подключения или замены счетчика. Компания также будет отвечать за эксплуатацию и ремонты линий передач, подключение и отключение потребителей, установку счетчиков электроэнергии.
К Днепровским энергетическим услугам следует обращаться по вопросам начислений и расчетов стоимости, условий оплаты, передачи показаний счетчиков и корректности расчетов за электроэнергию.
Что нужно делать, чтобы и дальше получать электроснабжение?
Все что, необходимо сделать, – это продолжить пользоваться услугами и своевременно оплачивать счета. Клиенту необходимо сделать это в феврале 2019 года, в момент оплаты услуг за январь. Достаточно просто оплатить счет и/или продолжить потреблять электроэнергию – это будет считаться согласием с условиями публичного договора и автоматически присоединит клиента к услугам компаний. Ходить в Центры обслуживания лично клиентам не нужно.
Как изменятся счета?
Изменится только внешний вид счета, и то только после 1 февраля 2019 года: потребители получат один общий платежный документ с новыми реквизитами. Там будут две отдельные строки: за услуги распределения и за услуги поставки электроэнергии.
Оплата и передача показаний
Обратите внимание, все расчеты проводятся через Компанию-поставщика – Днепровские энергетические услуги. Если Вы оплачиваете счета через банк, интернет-банкинг, необходимо будет указать новые реквизиты. Они будут на сайтах и в первых счетах от поставщика, которые будут доставлены клиентам в феврале 2019 года. В «Личном кабинете» и электронных платежных системах данные изменятся автоматически.
По материалам пресс-службы «Днепровских электросетей»