Юристы говорят, что украинцы могут за некачественные коммунальные услуги, например отопление, платить меньше, однако таким правом пользуются единицы. Если поставщик услуг нарушает нормативы, за каждый градус ниже нормы граждане имеют право потребовать пересчитать сумму в платежках, или вообще отказаться платить.

Как сообщает dnepr.info, если в жилом помещении температура воздуха ниже 18 градусов (и 20 градусов в угловых комнатах), платить за тепло можно меньше. За каждый градус ниже 18-ти, согласно закону, платить за отопление не нужно.

Однако при этом в Законе "О жилищно-коммунальных услугах" уточняется: "При условии осуществления собственником, балансодержателем дома мероприятий по утеплению помещений и мест общего пользования".

Так, если в квартире старые окна, которые пропускают тепло, требовать от поставщика услуг пересчитать сумму в платежках нельзя. Законом также установлено, когда поставщики услуг должны начинать отопительный сезон – в течение трех суток после того, как среднесуточная температура на улице закрепилась на уровне 8 градусов тепла. Если это требования не выполняется, на четвертые сутки и каждый следующий день сумма в платежках за месяц должна уменьшаться на 3,3%.

Если в квартире холодно, необходимо:

1. Уведомить исполнителя услуг (устно по телефону, письменно, указанным в договоре способом).
2. Исполнитель должен проверить качество предоставляемых слуг. Если не согласны с проверкой, ее проведут повторно, но уже с представителями местной власти, объединения потребителей.
3. После проверки на руки выдадут акт, а сумму в платежках пересчитают.